Opcje dostawy
- Czas dostawy został przedstawiony w dniach roboczych.
- Biżuterię dostarczamy za pomocą kurierów: DPD, UPS. Wszystkie produkty są wysyłane z Republiki Czeskiej.
- Zamówienia złożone przez Internet mogą zostać też przygotowane do odbioru osobistego w naszym sklepie pod adresem Bílkova 19, Praga 1.
Przewidywany czas dostawy
Biżuteria będąca na stanie jest wysyłana w ciągu 2 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania Państwa wpłaty. Zamówienia z wybraną opcją odbioru osobistego również są gotowe do odebrania w ciągu 2 dni roboczych.
Biżuteria wykonywana na zamówienie albo personalizowana wymaga 2–4 tygodni przygotowań, następnie jest dostarczona w wybrany sposób. Czas produkcji jest zazwyczaj dłuższy w przypadku personalizowanych pierścionków w niestandardowym rozmiarze oraz w przypadku biżuterii grawerowanej.
Czy potrzebują Państwo, zaby biżuteria była gotowa konketnego dnia? Niezależnie od tego, czy planują Państwo zaskakujący prezent czy podarunek zaręczynowy, zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby spełnić Państwa życzenia. Prosimy o pozostawienie odpowiedniej notatki przy zamówieniu, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia szczgółów.
Dostawy międzynarodowe
Zamówienia złożone przez stronę klenota.pl mogą być dostarczone jedynie do Polski i Republiki Czeskiej. Wystarczy jednak zmienić lokalizację strony internetowej KLENOTA w stopce witryny albo dokonać zamówienia na www.klenota.com w celu wybrania wysyłek międzynarodowych.
Metody płatności
Ceny wyświetlane na stronie internetowej są zaokrąglone w górę z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku ze względu na przeliczenie z koron czeskich. Jednakże w końcowym podsumowaniu zamówienia zawsze zobaczą Państwo i zapłacą dokładną cenę bez zaokrąglenia.
W podsumowaniu mogą Państwo wybrać następujące metody płatności:
Przelew bankowy
Otrzymają Państwo fakturę z informacjami dotyczącymi płatności po złożeniu zamówienia. Płatność powinna zostać dokonana na nasze konto w ciągu 5 dni od złożenia zamówienia. Prosimy o dopisanie numeru zamówienia w tytule przelewu.
Płatności online kartą
Akceptujemy następujące karty płatnicze w trakcie płatności online: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Paypal
Akceptujemy również wpłaty wykonane za pośrednictwem PayPal na adres info@klenota.com. Po zaznaczeniu tej opcji zostaną Państwo przekierowani do bramki PayPal w celu finalizacji zamówienia.
Odbiór w sklepie
Wybierając odbiór osobisty, prosimy złożyć zamówienie online i skorzystać z dowolnej metody płatności wymienionej powyżej. Skontaktujemy się z Państwem, kiedy zamówienie będzie gotowe do odbioru. Jeśli będą Państwo zainteresowani dodatkowymi zakupami w naszym sklepie, akcpetujemy w nim wszystkie wymienione wyżej karty kredytowe i korony czeskie (przy płatności gotówką).
Informujemy, że zgodnie z ustawą Act No. 112/2016 Coll , dotyczącą rejestracji sprzedaży, jesteśmy zobowiązani do wystawienia dla Państwa paragonu. Jednocześnie jesteśmy zobowiązani do elektronicznego ewidencjonowania otrzymanych przez nas płatności; w przypadku problemów technicznych najpóźniej do 48 godzin od ich otrzymania.
Pakowanie
Wszystkie zamówienia pakujemy z ostrożnością w zabezpieczające opakowania. Państwa biżuteria zostanie wysłana w pudełku prezentowym. Paczka będzie zawierać także Certyfikat Autentyczności ze szczegółowymi informacjami na temat wykorzystanych materiałów.
